Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 17 februari 2026
Privacybeleid
1. Inleiding
LouCanette ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website loucanette.com (de "Site") bezoekt.
2. Gegevensbeheerder
De gegevensbeheerder verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens is:
- Bedrijf: LouCanette
- Email: loucanette.general@gmail.com
- Locatie: Frankrijk
3. Gegevens die wij verzamelen
3.1 Informatie die u verstrekt
- Contactinformatie: Naam, e-mailadres wanneer u een contactformulier indient
- Bestelgegevens: Factuuradres, bezorgadres, BTW-nummer (indien verstrekt)
- Betalingsinformatie: Veilig verwerkt door onze betalingsprovider (niet opgeslagen op onze servers)
3.2 Automatisch verzamelde gegevens
- Analytische gegevens: Bezochte pagina's, tijd op de site, verwijzingsbron (via Google Analytics)
- Marketinggegevens: Advertentie-interacties, conversiegebeurtenissen (via Google Ads, Meta Pixel)
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, cookies
4. Hoe we uw gegevens gebruiken
- Orderverwerking: Uw bestellingen verwerken en leveren
- Klantenondersteuning: Reageren op vragen en ondersteuning bieden
- Analyses: Begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren
- Marketing: Relevante advertenties tonen en campagne-effectiviteit meten (met uw toestemming)
- Wettelijke naleving: Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belasting, boekhouding)
5. Uw rechten (AVG)
U heeft het recht om:
- Toegang: Een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
- Rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren
- Wissen: Verzoeken om verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden")
- Beperking: Beperken hoe we uw gegevens verwerken
- Portabiliteit: Uw gegevens ontvangen in een machine leesbaar formaat
- Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via loucanette.general@gmail.com
6. Contact en klachten
Voor vragen of zorgen over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem contact met ons op:
- Email: loucanette.general@gmail.com
- WhatsApp: +33 7 86 41 05 57
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit:
- Frankrijk: CNIL (www.cnil.fr)
- Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)